オザワ科学では、信頼のポンプメーカー「イワキ」の製品を取り扱っており、製品を長く・安全にご使用いただくための「アフターサービス」を無償で提供しています。工場や研究室など、日常点検が難しい現場においても、メーカーの専門スタッフが訪問し、ポンプの状態をチェック。予防保全による故障リスクの低減はもちろん、安全な運転方法や定期点検のポイントなど、運用改善につながる具体的なアドバイスも行い、お客様の管理業務をサポートいたします。ご興味がありましたら、下記のお問合せからご連絡下さい。
1.巡回点検サービス
専門スタッフがお客様の現場へ訪問し、ポンプの状態を丁寧に点検いたします。外観や運転状況、振動や異音、液漏れの有無など、各項目を細かくチェック。点検後は、巡回点検の結果をまとめた報告書や詳細なチェックシートを提出し、今後の運用やメンテナンス計画に役立てていただけます。
点検内容
- 外観確認、液漏れの有無
- 運転圧力、流量の測定
- 電流値・運転音・振動の確認
- オイル量チェック
お客様の声
- これまではポンプが故障してから慌てて対応することが多く、現場の負担も大きかったです。定期点検を受けたことで、事前に劣化の兆候や部品交換のタイミングを把握できるようになり、大変助かりました。
- これまでは点検を行う担当者によって判断にバラつきがありましたが、明確な判断基準を提示してもらえたことで、社内の管理基準も統一され、計画的な設備管理が可能になりました。
点検作業の様子 提供：株式会社イワキ
2.運転管理について技術サポート
点検作業に加えて、専門スタッフが現場状況を踏まえながら、安全で効率的なポンプの運転方法や、日常的な点検・保守のポイントについても丁寧にアドバイスいたします。設備の使用状況や設置環境に応じた具体的な管理方法をご提案することで、トラブルの未然防止やメンテナンス性の向上につながります。
サポート内容
- 安全な運転方法のポイント
- 日常点検のチェック項目
- システム全体のメンテナンス性や更新時期のご提案
お客様の声
- 現場でのアドバイスを受けて、ポンプの運転方法を見直すことができました。無理な使い方をしていたことに気づき、トラブルの予防につながっています。
- これまで点検の基準が曖昧でいつ交換すべきか分からなかったのですが、部品の劣化具合から更新時期の目安を教えていただき、メンテナンス計画が立てやすくなりました。
- 設備全体の改善につながるヒントがもらえた。ポンプだけでなく配管や周辺機器のメンテナンスも考慮して提案してもらえ、管理レベルが一段上がったように感じています。
3.製品講習会
お客様のご要望に応じて、お客様の現場や会議室で製品の講習会を開催しています。製品の構造や正しい運転方法、日常点検のポイントなどを分かりやすく解説。新入社員の教育や若手スタッフのスキルアップ、また運用ルールの見直しや標準化にもご好評をいただいております。
講習内容
- ポンプの構造と特徴
- 正しい運転方法と注意点
- 日常・定期点検の方法
- メンテナンスや部品交換
お客様の声
- 新入社員や若手社員の教育にとても役立ちました。実際の機器を使って講習していただけたことで、理解が深まり、現場での実践にもすぐに活かせています。
- 使用方法が曖昧なまま運用していたポンプについても、講習を通じて正しい使い方を学ぶことができ、運転トラブルの予防にもつながりました。
- 講習時に使用された資料も分かりやすく整理されており、復習用としても有効です。
4．ポリエチレン（PE）タンク劣化診断
FTIR（フーリエ変換赤外分光光度計）を利用して、サンプルした樹脂から
酸化劣化の進行を判断し、5段階評価で報告いたします。
見た目では判断できないPEタンクの寿命を科学的に分析できるサービスです。
5.お問合せ
オザワ科学とイワキのアフターサービスが、お客様の安定稼働をサポートいたします。
「ポンプの状態が気になる」「点検や教育に不安がある」「ポンプが1台しかないが管理が不安」など、どんなことでも構いません。
お問合せ頂いた方には当社スタッフから個別に連絡いたしますので、本取組みにご興味がありましたらお気軽にご相談ください。
スムーズにご案内する為、問合せ内容に「イワキポンプのアフターサポート希望」とご記入頂けますと有難く存じます。
